Castelldefels reforça l'accessibilitat de la seva platja amb tecnologia NaviLens i nous serveis inclusius
Els panells informatius del litoral incorporen codis que permeten consultar en format d’àudio i diferents idiomes l’estat de la mar, els serveis disponibles i les recomanacions de bany. La platja de la Pineda també ha obtingut la certificació d’Accessibilitat Universal.
Castelldefels continua avançant cap a un model de platja més accessible i inclusiu, incorporant noves eines tecnològiques i millorant els serveis i itineraris perquè totes les persones puguin gaudir del litoral amb més autonomia, seguretat i comoditat.
Una de les principals novetats d’aquest estiu és la incorporació de codis NaviLens als panells informatius distribuïts per la platja. A través de l’aplicació mòbil, aquests codis permeten accedir de manera ràpida a informació actualitzada i, especialment, ofereixen continguts en format d’àudio i en diferents idiomes.
La tecnologia facilita especialment l'accés a la informació a les persones amb discapacitat visual, però també millora el servei als visitants internacionals i a persones que poden tenir dificultats de comprensió.
A través de NaviLens es pot consultar l’estat de les banderes i de la mar, els serveis disponibles als punts accessibles, les precaucions per al bany i el codi de conducta de la platja. Els codis s’han instal·lat als panells situats als accessos 3, 8, 19, 26, 32 i 33.
La Pineda obté la certificació d’Accessibilitat Universal
Les actuacions coincideixen amb un altre reconeixement important: la platja de la Pineda, concretament a l’accés 32, ha obtingut la certificació d’Accessibilitat Universal.
La certificació acredita que el recorregut des de la parada d’autobús i les places d’aparcament reservades per a persones amb mobilitat reduïda fins a la vora del mar es pot efectuar de manera accessible, segura i autònoma.
Durant aquest any també s’han executat diferents millores, com un nou itinerari accessible des del passeig de la Marina, la millora de la senyalització, la substitució de la rampa de l’accés 32 per un pla inclinat amb paviment podotàctil i la renovació dels panells informatius.
A aquestes actuacions s’hi afegeixen els serveis que ja ofereix el litoral de Castelldefels, entre els quals hi ha passeres accessibles fins a la vora del mar, lavabos adaptats, zones d’ombra, línia de vida dins de l’aigua i bany assistit amb cadires amfíbies. Actualment, Castelldefels disposa de cinc punts amb assistència al bany adaptat.
Formació del personal per millorar l’atenció
L’accessibilitat també passa per l’atenció personal. Per aquest motiu, s’ha realitzat un taller específic de llengua de signes destinat al personal de Salvament i Socorrisme, Policia Local i Oficina de Turisme, amb l’objectiu de millorar l’atenció a les persones amb discapacitat auditiva.
Els punts accessibles incorporen, a més, el sistema ColorADD a les banderes, un llenguatge d’identificació dels colors que facilita la interpretació de l’estat de la mar.
Accessibilitat, també com a factor de qualitat turística
Les millores tenen una dimensió que va més enllà de l’eliminació de barreres físiques. L’accessibilitat universal és cada vegada més un element de qualitat, competitivitat i sostenibilitat de les destinacions turístiques, especialment en municipis de litoral amb una elevada afluència de visitants.
En aquest sentit, Castelldefels acumula diferents reconeixements relacionats amb la gestió del seu litoral. A la nova certificació d’Accessibilitat Universal s’hi sumen la Q de Qualitat Turística, Biosphere, ISO 9001, Ecoplayas, Banderes Blaves i Senderos Azules.
La combinació d’accessibilitat física, tecnologia, informació multilingüe i formació dels professionals contribueix així a configurar una platja preparada per atendre una major diversitat de persones i reforça Castelldefels com a destinació turística inclusiva.
Font: Ajuntament de Castelldefels, 11 d’agost de 2026.