Els usuaris dels portals d'Internet valoren els atractius turístics de l'Alt Penedès amb un 9,12, la nota més alta en els últims cinc anys
Gairebé 60.700 opinions publicades als principals portals turístics online valoren l'experiència turística a la comarca de l’Alt Penedès amb una nota mitjana de 8,64 sobre 10, per sobre de la mitjana de la Regió de Barcelona (província de Barcelona, menys Barcelona ciutat). Entre totes les opcions, la millor valoració se l’emporten els atractius turístics, que assoleixen un 9,12, la nota més alta dels últims cinc anys. Són dades recollides a l’última edició del Monitor de Reputació Turística online 2026 Alt Penedès, del Laboratori de Turisme (LABturisme) de la Diputació de Barcelona.
Allotjaments i restaurants han baixat de forma molt poc apreciable respecte de la valoració de l’any passat i segueixen mantenint-se per sobre del 8. En concret, els allotjaments han obtingut una valoració mitjana del 8,24 sobre 10, a partir de 12.879 opinions. Personal, ubicació i neteja són els ítems considerats més positivament pels usuaris.
els atractius turístics de la comarca han estat puntuats amb un 8,76 i el volum més gran d’opinions es concentra en atraccions (37%), negocis (20%) i platges (14%). Els allotjaments obtenen una nota de 8,17, amb valoracions per sobre del 8,5, per al personal i la neteja. Els restaurants, finalment, han obtingut una nota de 7,88, lleugerament per sota de la mitjana de la Regió. Els restaurants arriben al 8,09, amb gairebé 17.500 opinions.
Per municipis, els recursos de Vilafranca de Penedès i Sant Sadurní han inspirat més de la meitat de les ressenyes. S’han de destacar els casos de Pacs del Penedès, Torrelavit, Avinyonet del Penedès i Sant Llorenç d’Hortons han superat en tots els casos les 1.000 ressenyes i han obtingut notes per sobre del 9.
Més de 2,26 milions d'opinions sobre els recursos de la Regió de Barcelona
El LABturisme recull i analitza les dades de satisfacció de l’oferta d’allotjaments, restaurants i atractius turístics publicada en els principals portals turístics online des de 2015 i les sintetitza en l’índex de reputació turística online (iRON)s. La informació sobre tota la Regió de Barcelona (província de Barcelona menys Barcelona ciutat) es pot consultar en el Monitor de reputació turística online 2026 o bé, per comarques.
Més de 2,26 milions d'opinions publicades als principals portals turístics online recopilats fins al maig de 2026 i l’estudi de més de 20.000 fitxes dels recursos ha servit per constatar la consolidació de les valoracions mentat els recursos i equipaments visibles en les plataformes en línia acreditades pel programa Destinació Barcelona Sostenible, amb resultats positius tant en termes de volum com de satisfacció.
Un 8,36 de mitjana per a la Regió de Barcelona
Més enllà de la valoració global dels recursos turístics, que és de 8,36 sobre 10, les ressenyes atorguen qualificacions de 8,16 sobre 10 en allotjaments, lleugerament per sobre de l’any passat; un 8,89 pel que fa a atractius turístics, que mantenen la tendència positiva dels últims anys (una centèsima més que l’any passat i 10 més que en el 2020) i 7,95 en restaurants, lleument inferior que l’última edició, però en línia amb els últims anys.
Monestir de Montserrat, un clàssic molt ben valorat
Com a edicions anteriors, les opinions sobre el Monestir de Montserrat tornen a encapçalar el top-10 d’atractius turístics millor valorats de la província (sense la ciutat de Barcelona) per part dels visitants, amb una nota mitjana de 9,39 sobre 10. La nota global mitjana del conjunt d’atractius turístics de les comarques de Barcelona puja fins al 8,89 punts, una lleugera millora respecte l’any passat i fins a 1 dècima més respecte del 2020. Entre els millor valorats i amb un volum més alt de ressenyes hi ha també els centres comercials de perfil turístic com són La Roca Village i Viladecans The Style Outlets, el Circuit de Barcelona-Catalunya, el Parc Natural de Collserola, la Muntanya de Montserrat, la Fira Barcelona Gran Via i el Castell de Cardona.
Totes les temàtiques vinculades als atractius turístics han assolit valors IRON superiors a l’edició anterior. Els recursos lligats a l’enogastronomia obtenen la nota mitjana més alta, un 9,34 (cinc centèsimes més que l’any anterior), seguida dels equipaments culturals, amb un 9,11 (amb una pujada de tres centèsimes). També estan per sobre del 9, les activitats de natura (9,09) i el turisme actiu (9,06) i assoleixen un notable alt atraccions (8,75), recursos per al turisme de negocis (també amb un 8,75), platges (8,64) i comerç (8,41). La valoració baixa lleugerament per l’autocaravaning, de 8,24 a 8,21, i es queda igual pel que fa a l’oci nocturn (8,12).
S’ha de tenir en compte que les ressenyes sobre recursos turístics culturals representen tres de cada 10 opinions (31%). En termes de volum, la resta de temàtiques més rellevants mantenen el seu pes: Atraccions (19%), Natura (15%), Platja (11%) i Comerç (11%), tots en termes molt similars als de 2024.
Enguany l’estudi fa una anàlisi més detallada dels recursos de temàtica cultural amb més volum d’opinions. L’anàlisi constata una satisfacció més alta en els recursos vinculats a patrimoni religiós (9,29), per davant d’altres vinculats a espectacles (9,06), arquitectura i monuments (9,04) i museus (9,01), però tots ells amb notes agregades per sobre el 9.
Ressenyes sobre allotjaments i restaurants
Les ressenyes sobre allotjaments, que representen 4 de cada 10 que s’han analitzat en aquest estudi, s’han reduït lleugerament, però es manté la tendència positiva de les darreres edicions pel que fa a la satisfacció dels visitants. Totes les categories del servei relacionades amb els allotjaments han millorat en valoracions, especialment les de personal, neteja i ubicació. El volum més important d’opinions es concentra en el Baix Llobregat, Garraf, Maresme i Barcelonès. Gairebé totes les notes mitjanes per comarques superen el 8.
Pel que fa als restaurants, tant el volum d’opinions com el nivell de satisfacció es mantenen en valors molt similars des de 2020. Els establiments amb més ressenyes estan localitzats al Maresme, Vallès Occidental, Garraf i Baix Llobregat.
La reputació online i la IA
La reputació online és cada vegada més determinant en la manera com els visitants trien una destinació o un recurs turístic concret. Les ressenyes no només influeixen en les decisions de consum als portals turístics i d'opinions, sinó que també tenen un pes creixent en la informació i les recomanacions que ofereixen les eines de xat amb intel·ligència artificial. En aquest context, el seguiment de la reputació digital es converteix en una eina clau per conèixer millor l'experiència dels visitants, detectar punts de millora i reforçar el posicionament de les destinacions turístiques de la Regió de Barcelona.
La Diputació de Barcelona impulsa i acompanya les polítiques turístiques dels 311 municipis i altres entitats territorials de la província per contribuir al desenvolupament socioeconòmic i sostenible del territori. En aquest context, el Laboratori de Turisme (LABturisme) de la Diputació de Barcelona, a través de la recollida, l'anàlisi i la transferència de la informació del sector, dona suport a la presa de decisions i al disseny d’estratègies al sector. El Monitor de reputació turística online de la Regió de Barcelona és un dels projectes i informes que publica el LABturisme al llarg de l’any.